Die Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen (AVRB) von SR Travel Services AG finden Sie hier.
Die AVRB von SR Travel Services AG haben Gültigkeit für alle unsere Eigenprodukte. Es handelt sich dabei um das sogenannte Micro Tour Operating: Wir organisieren ein individuelles, von Ihnen gewünschtes, auf Ihre persön-lichen Wünsche kreiertes und mit diversen Leistungser-bringern als Partner, zusammengestelltes Arrangement (gemäss dem Schweizerischen Pauschalreisegesetz PRG).
In Ergänzung zu den ARVB (Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen) gelten folgende Umbuchungs und Spesenregelungen für die
SR Travel Services AG Filialen:
In Ergänzung zu unseren ARVB (Allg. Reise- und Vertrags Bediungungen) gilt für Ihre Buchung bei SR Travel Services AG (Schär-Reisen & Nova Reisen) bei Annullationen, Umbuchungen und Rückerstattungen Folgendes:
Pro Dossiererstellung oder Neuerstellung wird die Auftrags- & Reisegarantiepauschale von Fr. 60.- pro Vorgang berechnet (nicht pro Person, nicht rückerstattbar). Leistungsträger wie Airlines, Hotels, Bahnunternehmen, Mietautofirmen, Reedereien oder Reiseveranstalter (TO) gewähren z.T. Rückerstattungen oder allenfalls Teilrückerstattungen. Diese können in Bar oder mittels Gutschrift erfolgen. Falls Zahlungen an Leistungsträger, die wir in Ihrem Auftrag vorausbezahlt haben, an uns rückerstattet werden, steht folgende Handhabung zur Wahl:
a) Gutschrift anrechenbar als Anzahlung an eine zukünftige Reise (Umbuchung oder Neubuchung) oder
b) Rücküberweisung an Sie. Dieser Schritt erfolgt, sobald die Gelder bei uns eingegangen sind.
Die während der Corona-Pandemie für Datumsverschiebungen, Umbuchungen und Neubuchungen bis 2021, ausgestellten Gutscheine über Fr. 100.-, welche nicht fristgerecht eingelöst wurden, können wir leider nicht mehr an Zahlungen nehmen. Danke für Ihr Verständnis.